Политика обработки персональных данных

1. Оператор персональных данных

Политика применяется к данным, которые посетитель передаёт через форму заказа на сайте nehvoray3.vamdeczy.beget.tech.

2. Какие данные обрабатываются

• фамилия, имя и отчество;
• номер телефона;
• email — только если посетитель укажет его добровольно;
• город и выбранный пункт выдачи СДЭК либо отметка о ручном уточнении пункта выдачи;
• состав корзины: товары, объёмы и количество;
• технические данные запроса, необходимые для работы сайта и ограничения чрезмерного количества запросов.

Сайт не запрашивает паспортные данные, данные банковской карты и иные платёжные реквизиты. Онлайн-оплата в текущей версии сайта не производится.

3. Для чего нужны данные

• принять и идентифицировать заявку;
• связаться с покупателем для подтверждения наличия, стоимости и деталей заказа;
• подобрать и подтвердить город и пункт выдачи;
• организовать доставку заказа;
• ответить на вопросы по уже созданной заявке;
• обеспечить стабильную работу формы заказа и защиту от автоматических повторных отправок.

Данные из формы заказа не используются для автоматической рекламной рассылки без отдельного согласия.

4. Основания обработки

Обработка выполняется с согласия пользователя, которое он даёт отметкой в форме заказа, а также в объёме, необходимом для действий по заявке пользователя и последующего исполнения договорённостей по заказу. Политика составлена с учётом требований Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».

5. Что происходит с данными

Оператор может выполнять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу в необходимом объёме для доставки, обезличивание, блокирование и удаление данных.

Заявка сохраняется в закрытом хранилище сайта и доступна владельцу через административную панель. Если настроены служебные уведомления, сведения о новой заявке могут дополнительно направляться оператору через используемый им сервис связи.

6. Передача третьим лицам

Данные не продаются и не передаются посторонним лицам для их рекламы.

Для выполнения заказа необходимые сведения могут быть переданы службе доставки СДЭК после выбора или подтверждения доставки. Если оператор использует Telegram для служебного уведомления о новой заявке, в такое уведомление могут попасть контактные сведения и состав заказа, необходимые для обратной связи.

Передаётся только тот объём данных, который нужен для соответствующей операции.

7. Срок хранения

Данные хранятся до достижения целей обработки и завершения работы с заявкой. Для возможности восстановить историю заказа, урегулировать вопросы по доставке и обращениям сведения о заявке могут сохраняться до трёх лет с момента последнего взаимодействия, если более длительный срок не требуется по закону.

После прекращения оснований обработки данные удаляются либо обезличиваются.

8. Права пользователя

Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих данных, уточнить их, отозвать согласие и попросить удалить данные, если отсутствуют иные законные основания для их дальнейшего хранения.

Чтобы оператор мог найти конкретную заявку, при обращении достаточно сообщить имя, телефон, использованный при заказе, и по возможности номер заявки.

9. Как обратиться по вопросам данных

По вопросам обработки, уточнения или удаления данных можно связаться с Софией:

• телефон: +7 918 949-40-51;
• Telegram: открыть личный чат;
• ВКонтакте: сообщество «Не хворай».

Актуальная редакция политики всегда размещается на этой странице.